to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde Serdivan AVM’deki Columbia mağazasından 3 adet t-shirt satın aldım ve toplamda 4.939,85 TL ödedim. Tişörtleri eve getirdikten sonra ön yıkama yaptım ve iki gün sonra bir tanesini giydiğimde, göbek kısmının biraz altında bir adet ip çekilmesi ve iz oluştuğunu fark ettim. Diğer iki üründe herhangi bir problem yok.
22.08.2025 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza yetkilisi, şu an ilgilenemeyeceğini, istersem AVM’de gezip tekrar gelmemi ya da ertesi gün uğramamı söyledi. Bir daha gelemeyeceğimi belirtmeme rağmen, “Bizim yapacak bir şeyimiz yok” yanıtını aldım. Ben de defolu t-shirtü mağazada bırakarak ayrıldım.
Daha sonra Columbia müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Ürünü incelemeye göndermemi istediler, ancak ürünü bana satan mağazanın bu işlemi yapması gerektiğini ilettim. Müşteri hizmetleriyle bu konuda uzlaşamadık.
Benim beklentim, defolu olan t-shirtün birebir aynı ürünle değiştirilmesi. Eğer bu mümkün değilse, ürün mağazada kalabilir, iade veya başka bir işlem talep etmiyorum. Konunun çözülmesini rica ediyorum.
Merhabalar13.08.2024 tarihinde Vadi İstanbul avm de bulunan Columbia mağazasından gömlek ve pantolon aldım. Gömleğin bedeni olmadığından sadece mağazadaki mankeninin üzerinde bana uygun benden olduğun mağazadaki çalışan satış personeli daha sağlam güvenli olduğunu söyledi. Bende güvenerek kontrol ...
Columbia Viaport mağazasından aldığım t-shirt, ilk giymemden sonra koltuk altlarında lekeler oluştu. Mağazaya gidip durumu anlattım; inceleme için 05.05.2025 tarihinde ürünü alıp merkeze göndereceklerini ve sonucun 15 gün içinde bana bildirileceğini söylediler. Ancak 15.09.2025 tarihine kadar herhan...
15/04/2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM Columbia mağazasından deneyip beğendiğimiz ürünün aynısı depodan bize paketli olarak teslim edildi. Ancak eve gelip paketi açtığımızda ürünün ayıplı ürün olduğunu gördük. Çıkan ürünün ön tarafında ve kol kısmında lekeler vardı. Etiketi üzerinde olan ür...
Columbia Çanakkale 17 Burda AVM mağazasından yaklaşık iki ay önce dört adet t-shirt satın aldım. Ürünleri aldıktan üç gün sonra, etikette belirtilen 40 derecede yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. Ancak bu tişörtlerden ikisi ilk yıkamada ciddi şekilde çekti ve kullanılmaz hale geldi. Diğer iki ...
Yıllardır Columbia markasını sağlamlığı ve rahatlığı nedeniyle tercih ediyordum. Son bir yıl içinde İstanbul Viaport AVM’deki Columbia mağazasından yaklaşık 8.000 TL ödeyerek birkaç t-shirt satın aldım. Ancak aldığım tüm t-shirt’lerde ilk yıkamadan itibaren ciddi renk solması ve kalite problemleri y...
Yorumlar