to read complaints and reviews, or file yours. 
Columbia Viaport mağazasından aldığım t-shirt, ilk giymemden sonra koltuk altlarında lekeler oluştu. Mağazaya gidip durumu anlattım; inceleme için 05.05.2025 tarihinde ürünü alıp merkeze göndereceklerini ve sonucun 15 gün içinde bana bildirileceğini söylediler. Ancak 15.09.2025 tarihine kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. 15 Eylül'de mağazayı aradığımda, ürünün hâlâ kendilerinde olduğunu ve inceleme sonucunda hatanın kendilerinde olmadığını ilettiler. Bir t-shirt ilk giyimde terlemeye bağlı olarak nasıl renk atar? Attıysa bunun müşteri kaynaklı olduğunu nasıl iddia edebilirsiniz? Columbia gibi bir markanın kendi ürününe ve müşterisine sahip çıkmaması kabul edilemez bir durumdur. Bir daha Columbia ürünlerini almayacağım. Ürünün fotoğrafları da ekte verilmiştir.
Yıllardır Columbia markasını sağlamlığı ve rahatlığı nedeniyle tercih ediyordum. Son bir yıl içinde İstanbul Viaport AVM’deki Columbia mağazasından yaklaşık 8.000 TL ödeyerek birkaç t-shirt satın aldım. Ancak aldığım tüm t-shirt’lerde ilk yıkamadan itibaren ciddi renk solması ve kalite problemleri y...
Columbia Ankamall mağazasından CS0304-100 model beyaz tişörtü yaklaşık 8-9 ay önce satın aldım ve toplamda sadece 5-6 kez giydim. Ürünü garanti kapsamında aldım ve her zaman 30 derecede yıkadım. Ancak, çok az kullanmama rağmen koltuk altlarında delikler oluştu ve kumaşı ciddi şekilde deforme oldu. B...
Almış olduğum t-shirt daha bir yılı dolmadan rengi attı. Ürünü 28.08.2024 tarihinde Buyaka Mağazasına incelenmesi için teslim ettim ve 2-65574 numaraları destek form numarası verildi. Tahmini çözü tarihi 18.09.2024 olarak söyledi. O zamandan beri herhangi bir haber alamadım. Columbia çağrı merkezi...
Geçtiğimiz haftalarda Columbia mağazasından aldığım t-shirt, lekeli olduğu için iade veya değişim talebiyle 25 Mayıs tarihinde iade kodu alarak Columbia’ya gönderdim. Ancak üzerinden 17 iş günü geçmesine rağmen ürünle ilgili b****@gozalan.com.tr adresinden hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünün te...
Üründe sürekli tüylenme oluyor. Ürünü ilk aldığımda tüylenme sorunu yaşadım. Ürünü satın aldığım mağazaya götürdüğümde incelemeye göndereceklerini söylediler. İnceleme sonucu üründe kusur bulunamadığı kullanıcı hatası olduğu söylendi. Bunun üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. Mahkemeyi kazandım...
Yorumlar