Columbia Mağazasında Renk Farkı Ve İade Sorunu

Columbia mağazasından aldığımız spor ayakkabıda renk farkı ortaya çıktı. Mağaza içinde fark edememiştik. Gün ışığında renk farkı ortaya çıkınca kullanmadan mağazaya geri götürdük. Herkes tarafından görülen renk farkı hatta mağaza görevlileri tarafından görülmesine karşın incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda olumsuz yanıt geldi. Mağaza yetkilisi bir daha bölge yetkilisi ile bir daha görüştüğünü ve yerine değişim yapacağını iletti. Aynı ürün istediğimizi belirttik ama aynı ürün kalmamış. Para iadesi isteyince outlet ürünlerde para iadesi olmadığını söylediler. Kendimize uygun bir şey bulamayınca kendi ayakkabımızı alıp geri döndük.