to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşime hediye olarak Columbia marka, 1826371054 ürün kodlu ayakkabıyı İstanbul Ümraniye Meydan AVM içindeki mağazadan satın aldım. Ayakkabı çok sık kullanılmamasına rağmen kısa süre içinde dikiş yerinden patladı. Ürünün garanti süresi hala devam ediyor ve 1 yılı bile dolmamış durumda.
08.05.2026 tarihinde ayakkabıyı aldığımız mağazaya götürüp durumu anlatarak incelemeye gönderilmesini sağladık. 16.05.2026 tarihinde tarafıma mesajla dönüş yapıldı ve hiçbir işlem yapılmadan, sorun “kullanıcı hatası” denilerek ürün aynen geri gönderildi. Bugün mağazaya gidip ayakkabıyı geri aldım, herhangi bir onarım, değişim veya çözüm sunulmadı.
Dikiş yerinden patlayan bir ayakkabının bu kadar kısa sürede ve az kullanımda kullanıcı hatası sayılmasını kabul etmiyorum. Columbia gibi dünyaca bilinen ve yüksek bedeller ödenen bir markanın, hem kalite anlamında hem de ürünün arkasında durma konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattığını belirtmek istiyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili olarak ayakkabının ücretsiz şekilde değiştirilmesini veya mümkünse para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
2025 yılı Nisan ayında 4.850 TL ödeyerek satın aldığım Columbia marka ayakkabıyı, normal kullanım sırasında çok kısa sürede yan kısımlarından yırtılma meydana gelmesi nedeniyle 04.03.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Columbia şubesine inceleme için teslim ettim. Üründe herhangi bir darbe, kesilme veya ...
2024 Aralık ayında İstanbul İçerenköy'deki Metro mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Columbia marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı sadece 1 kış sezonu kullandım; ancak bu kısa süreye rağmen, her iki tekte de, yanlardan olmak üzere, iki taraftan da açılma meydana geldi. Ürünü aldığım Metro mağaz...
Sakarya Serdivan AVM’deki Columbia mağazasından yaklaşık bir yıl önce oldukça yüksek ücret ödeyerek bir ayakkabı aldım. Markaya olan güvenim nedeniyle gönül rahatlığıyla tercih etmiştim ancak ayakkabının üst kısmı kendiliğinden yırtıldı. Üstelik sadece tekinde değil, her iki eşinde de aynı yırtılma ...
05.06.2025 tarihinde Antalya Serik Outlet mağazasından bir çift Columbia marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kış aylarına girerken kullanmaya başladım ve tamamen günlük, hafif bir kullanım gerçekleştirdim. Buna rağmen kaliteli ve dayanıklı olduğu söylenen bu ayakkabı, bir seneden daha kısa bir sü...
Marmara Park Columbia mağazasından 27 Ekim 2024 tarihinde 11.400 TL ödeyerek Columbia Landroamer Trailrider Sneaker ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli kullandığım halde, 6 ay içinde tabanında çatlama ve açılma meydana geldi. Bu durumu Kasım 2025’te fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine ürünü al...
Yorumlar