to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Nisan ayın da almış olduğum Columbia marka outdoor ayakkabı yı 2024 Ekim ayı içerisin de kullanmaya başladım. Yaklaşık 2,5 aylık bir kullanım sonun da ayakkabı da üst kısmın da kırık, yan üst kısmında da dikişte açılma meydana geldi, diğer tekinde de başladı. Yaklaşık 2 Ay önce mağazaya götürerek sorunumun halledilmesini talep ettim. Mağaza yetkilisi ürünü incelemeye göndereceklerini belirtti. Yapılan inceleme sonucu Şubat 2025 de üretim ve malzeme kaynaklı olmadığı belirtilerek olumsuz olarak bildirildi. Uzun süre kullanmak amacıyla yüksek paralar ödeyerek satın aldığım ürün kesinlikle kullanıcı hatalı değildir, tamamen malzeme kaynaklı bir sorun teşkil etmektedir. Markayı tercih etmemin ve yüksek paralar ödememin tek sebebi malzeme kalitesi ve müşteri memnuniyeti odaklı bir firma olduğunu düşünmemizdendir. Lakin inceleme sonucu beni hayal kırıklığına uğratmıştır. Yıl içerisin de onlarca ürün satın alan bir Müşteriniz olarak bu tavrınızdan ötürü markanızı bir daha tercih etmeyeceğimi bilmenizi isterim. Demek ki büyük firmalar da böyle küçük hesaplar yaparak haksız kazançlar elde edebiliyormuş.
Saygılarımla
Columbia'nin Canyon mağazasından Haziran 2022'de satın aldığım dış mekan ayakkabılarının Mart 2024'te tekstil malzemesi kısmından erimeye ve açılmaya başladığını fark ettim. Columbia'yı arayarak durumu anlattım. Ürün inceleme kabul tarihinin satın almadan itibaren 1 yıl olduğunu, bu süreyi geçmiş ür...
20/07/2023 tarihinde Terracity Boyner'den Columbia Outdoor ayakkabı aldım. Almadan önce mağaza sorumlusu ayakkabıda 1 sene içinde sıkıntı olursa getirin dedi. Şu an öyle bir şey demedik diyorlar. Yanında kuzenim de vardı. Söyledikleri sözün arkasında bile durmuyorlar. 3 ay içinde ayakkabının yanları...
27.08.2024 tarihinde (fatura görsellerde mevcut) online mağazadan satin aldığım Columbia marka Peakfreak iyi model outdoor ayakkabı aldığım tarihten 4 ay sonra topuk kısmi, 7 ay sonra ise dış astarı parçalandı. Sürekli seyahat halinde olduğum için ancak yakında zaman incelenmesi üzere markaya gönder...
2024-2025 yılı kış sezonu olan botum sezon başında alındıktan birkaç ay sonra kumaşında deformasyon olmuştur. Sorun şudur ki deforme olan kısım botun iç bilek kısmında kalan ve dışarıyla temas etmeyen bölümdedir. Deforme sebebi altta olan dikişlerin üstteki kumaşa sürtünmesidir. Ayakkabının her iki ...
Ekim 2023'te Columbia'dan aldığım spor ayakkabı, 3 aylık kullanımda her iki tarafta aynı yerlerden zarar görmüştür. Mağazayı geri getirdiğimden inceleme için ürün alınmış ancak merkezden gelen sonuçta kullanıcı hatası olduğu söylenmiştir. İnanılır gibi değil! Piyasada ki muadillerinden 3 kat pahalı ...
Yorumlar