Columbia Ayakkabı Metro Gros Market

21.05.23 tarihinde Metro Gros marketten satın almış olduğum Columbia marka 1938891-010 model numaralı ayakkabı üst tarafın birleşimi olan yapıştırılan yerden ayrılmıştır. Ürünü satın olmuş olduğum Metro Gros marketi 13.01.24 tarihinde getirerek değişim talebinde bulundum. Onlarda ithalatçı firma olan Guru Tekstil iletişim san. Ve dış. Tic. Ltd. Şti. Firmasına incelemeye yolladılar. Bahse konu ithalatçı firma 31.01.24 tarihinde talebime olumsuz cevap vermiştir. Almış oluğum ayakkabı su geçirmez olduğu için ilk Bahar ve yaz mevsiminde değil de son Bahar kış sezonunda giyilmektedir. Dolayısıyla bu kadar az kullanım sonucu birleşim yerinden ayrılan dünya markası bir ürün olamaz. Ürünün üretim hatalı olduğunu düşünerek aynısı ile değişim talebim olmaktadır. Satıcı ve ithalatçı bu konuda yardımcı olmayı reddetmektedir.