to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2025’te Columbia’dan satın aldığım polar montumu toplamda 10 kez bile giymememe rağmen, montun kumaş kısmında özellikle emniyet kemeri takılan bölge ile yaslandığım kısımda belirgin bir şekilde düzleşme ve ezilme oluştu. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon yaşanmasını kalite açısından kabul edilemez buluyorum.
Ürünü aldığım yere başvurarak incelemeye gönderdim; ancak inceleme sonucu “üretici hatası değil” denilerek olumsuz şekilde tarafıma iletildi. Bu sonuca itiraz etmek, detay sormak ve konuyu yüz yüze ya da telefonla değerlendirmek istediğimde ise muhatap bulamadım, kimseyle sağlıklı bir şekilde görüşme imkanım olmadı.
Az kullanımda bu şekilde bozulan bir ürünün arkasında durulmamasını ve müşteriye açıklama yapacak bir muhatap bulunamamasını Columbia markasına yakıştıramıyorum. Ürünümün tekrar, bu kez daha detaylı ve objektif bir şekilde incelenmesini, mümkünse değişim ya da iade sürecinin sağlanmasını ve müşteri ilişkileri tarafında da benimle açık ve net bir şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.
17.02.2025 tarihinde Columbia Online satış mağazasından yaklaşık 10 ay önce 23.000 TL ödeyerek aldığım Columbia marka montun kumaşında kısa süre içinde deformasyon oluştu ve montun yüzeyi tiftik tiftik bir hâle geldi. Bu kadar yüksek bedel ödediğim bir üründen çok daha kaliteli bir performans bekler...
2025 Şubat ayında Columbia mağazasından yüksek bedel ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü özenle kullanmama rağmen birkaç ay içinde yaka kısmında belirgin beyazlamalar ve görünür bir deformasyon oluştu. Bunun üzerine ekim ayında ürünü mağazaya götürdüm ve mont incelemeye alındı. Sorun burada başlıy...
Gözalan Group distribütörlüğünde bulunan Columbia marka mont almıştım. Montu 30.12.2023 tarihinde aldım. Ancak 1 yıl olmadan montun içerisinde termal kısmı soyulmalar ve siyahlaşmalar başladı. Bu kadar kaliteli bir marka olarak bildiğim Columbia ne yazık ki büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Ben gar...
Columbia marka polar ürünümü 26.10.2024 tarihinde online olarak satın aldım. Sıcak bir şehirde yaşıyorum, bu nedenle ürünü sadece tek sezon ve çok aktif olmayan şekilde kullandım. Bu yıl tekrar kullanmak için dolaptan çıkardığımda kollarında, yaka kısmında, arka alt kısmında ve dirsek bölgelerinde t...
Columbia markasına ait peluş montumu Tuzla Viaport Marina’daki kendi mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Montu toplamda sadece dört kez giydim ve her seferinde kuru temizlemeye verdim. Ancak yıkamadan sonra montun tiftiklendiğini ve yumuşaklığını kaybettiğini fark ettim. Ürünü özell...
Yorumlar