to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişim Hâlâ Satışta Ve İadesi Bekleniyor
29 Mart 2026 tarihinde Columbia’nın online mağazasından 11.199 TL ödeyerek bir erkek mont satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen siparişim hakkında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistemde “iade bekleniyor” şeklinde görünmeye başladı.
Daha sonra müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün stokta olmadığı için siparişimin iptal edildiği söylendi. Ancak aynı ürün hala online mağazada satışta görünmesine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de bilgilendirme amacıyla mail veya SMS aldım. Ayrıca şu ana kadar ücret iadesi de yapılmadı.
658117 numaralı siparişime ait erkek montun, stokta var olarak satışa sunulduğu şekliyle tarafıma gönderilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
