İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmadı Ve İletişim Sağlanamıyor

Collera Store’dan Porsche 911 gt3 RS temalı bir Hoodie satın aldım ancak ürün beden olarak küçük geldiği için iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ürün, 5 Kasım günü Aras Kargo Varsak şubesi üzerinden satıcıya teslim edilmiş görünüyor.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, sipariş numarası 10920 olan alışverişime ait para iadesi hâlâ gerçekleştirilmedi. Konuyla ilgili Collera Store ile iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.