Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Hemen İade Talebi

2 Haziran tarihinde Collastore üzerinden 1 adet t-shirt siparişi verdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve herhangi bir gönderi bilgisi ya da bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 13948’tir.

Süreç boyunca firma ile iletişim kurmaya çalıştım. WhatsApp hattından defalarca, en son da bugün yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda da telefonlar açılmıyor, karşımda muhatap bulamıyorum. Ödemeyi banka kartı ile yaptım ve şu an paramın boşa gittiğini düşünüyorum.

Bu yaşananlar nedeniyle Collastore’a güvenimi tamamen kaybettim. Siparişimi göndermedikleri ve iletişim kurmadıkları için, ödediğim ücretin banka kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.