to read complaints and reviews, or file yours. 
COLIN’S internet sitesi üzerinden 20 Nisan’da CL1049749 kodlu bir pantolon satın aldım, ürün 22 Nisan’da teslim edildi. Sitedeki görselde pantolon kahverengi görünmesine rağmen bana gelen ürün haki, yani yeşil renkteydi. Ürünü 1.240 TL ödeyerek aldım; ancak iade oluşturmak istediğimde sistemde 1.169 TL iade edileceği bilgisi çıkıyor. Hem yanlış renk ürün gönderiliyor hem de ödediğim tutardan daha az bir iade yapılacağı belirtiliyor; bu durum sebebiyle mağdur oldum.
Siparişimi internetten verdim, sipariş numaram 2274790. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleri numarasını bulamadığım için site üzerindeki canlı destek bölümüne yazdım fakat temsilciye bağlanılamıyor, sistem sadece otomatik bilgi veriyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Yanlış renk gönderilen ürünü iade ederken, ödediğim tam tutar olan 1.240 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu fiyat farkının düzeltilmesini talep ediyorum. Hatanın firmaya ait olmasına rağmen eksik iade ile mağdur edilmek istemiyorum.
Colin’s internet mağazasından 4 Aralık tarihinde pantolon satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için 7 Aralık’ta colins.com.tr üzerinden iade işlemi gerçekleştirdim. Ancak bugün 23’ü olmasına rağmen iade ödemem hâlâ kredi kartı hesabıma yansımadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin yap...
Colin’s web sitesi üzerinden 2138722, 2158538 ve 2164030 numaralı siparişlerimle aldığım pantolonların iadesini gerçekleştirmeme rağmen, toplam 8.399,04 TL tutarındaki ürün bedellerimin para iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. 2138722 numaralı siparişteki 2.849,70 TL, 2158538 numaralı siparişteki 3.07...
Uzun zamandır alışveriş yaptığım Colin’s markasından geçen hafta cumartesi günü internet üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 2232994. Ürün elime ulaştı ancak sisteme giremediğim için bir türlü iade işlemi başlatamadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. 11.30’da aradığımda ...
Colin’s'in kendi web sitesinden geçen hafta 2227392 ve 2224464 numaralı iki ayrı sipariş üzerinden toplamda iki pantolon satın aldım. Ürünler yeni eli...
12.03.2026 tarihinde Colin’s üzerinden bir mont ve bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 37529211, toplam ödediğim tutar 2.107 TL’dir. Ürünler için önce “depodan gelecek, ürün hazırlanıyor” şeklinde mesajlar aldım, daha sonra ise siparişim iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen ödedi...
Yorumlar