Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35687279

İade Edilmemiş Sipariş Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması

profile
Süleyman
COLIN’S
09 Nisan 12:09
109

12.03.2026 tarihinde Colin’s üzerinden bir mont ve bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 37529211, toplam ödediğim tutar 2.107 TL’dir. Ürünler için önce “depodan gelecek, ürün hazırlanıyor” şeklinde mesajlar aldım, daha sonra ise siparişim iptal edildi.

Sipariş iptal edilmesine rağmen ödediğim 2.107 TL tarafıma iade edilmedi. 15 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ücret yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir bilgi verilmedi, sadece “anlayışlı olun” denilerek oyalandım.

Ücret iademin derhal ve eksiksiz şekilde yapılmasını, süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle markaya olan güvenim ciddi anlamda sarsıldı ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ercüment sonuçtan memnun değil

Kargolanmamış Siparişim İçin İade Talebim Reddedildi, Ücretimin İadesini İstiyorum

profile
Ercüment
COLIN’S
25 Kasım 2025 18:24
694

23 Kasım 2025 gecesi Colin’s web internet mağazasından pantolon ve mont satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra vazgeçtiğim için iade etmek istedim ancak web sitesi üzerinden iade işlemi yapamadım. Ertesi gün, 24 Kasım sabahı müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptali ve ücret...

kargolanmamis-siparisim-icin-iade-talebim-reddedildi-ucretimin-iadesini-istiyorum-1.jpg
1 Destek

Nakit Ödeme Yapılan Siparişin İptali Ve Geri Ödeme Gecikmesi

profile
Hülya
COLIN’S
07 Ocak 15:25
638

07.12.2025 tarihinde İzmir Forum Colin's mağazasına giderek beğendiğim bir montu mağazada stokta olmadığı için mağaza üzerinden online olarak sipariş verdim ve ödemesini nakit olarak mağazaya yaptım. Ürünümün siparişi oluşturulduktan sonra 10.12.2025 tarihinde tarafıma siparişin iptal edildiğine dai...

nakit-odeme-yapilan-siparisin-iptali-ve-geri-odeme-gecikmesi-1.jpg
1 Destek
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Mont Siparişimin 1.867 TL İadesi Banka Kartıma Gecikiyor

profile
Veli
COLIN’S
25 Şubat 09:04
267

28.12.2025 tarihinde İstanbul Pendik Neomarin AVM’de bulunan Colin’s mağazasından, 35336650 numaralı sipariş ile deri bir mont için mağaza üzerinden sipariş geçildi. Montun ücreti, aynı anda alınan başka bir ürünle birlikte indirim uygulanarak banka kartımdan 1.867 TL olarak tahsil edildi. 01.01.20...

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Mont İçin Geciken 1250 TL Kredi Kartı İadesi

profile
Emre
COLIN’S
24 Mart 21:59
279

27.02.2026 tarihinde Torium AVM Colin’s mağazasından iki adet mont satın aldım. Montlardan biri mağazada teslim edildi, diğerinin ise adresime kargo ile gönderileceği söylendi, ben de ödemesini yaparak mağazadan ayrıldım. Daha sonra 04.03.2026 tarihinde “Colin’s tarafından 36831339_oo numaralı sipar...

İptal Edilen Mont İçin Geciken 1250 TL Kredi Kartı İadesi

Öne Çıkan Konular

COLIN’S müşteri hizmetleri COLIN’S mont COLIN’S iade COLIN’S pantolon COLIN’S sipariş iptali
Benzer Şikayet Yaz