to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemleri İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu
Colin’s'in kendi web sitesinden geçen hafta 2227392 ve 2224464 numaralı iki ayrı sipariş üzerinden toplamda iki pantolon satın aldım. Ürünler yeni elime ulaştı ancak bedenleri uymadığı için iade etmek istiyorum.
İade sürecini öğrenmek ve nasıl bir yol izlemem gerektiğini sormak amacıyla müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat hat sürekli meşgul olduğu için hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 1.150 TL tutarındaki bu iki pantolonu yasal süresi kaçırmadan, sorunsuz şekilde iade etmek istiyorum.
Colin’s müşteri hizmetlerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek 2227392 ve 2224464 numaralı siparişler için iade sürecinin nasıl ilerleyeceğini, hangi adımları izlemem gerektiğini açıkça belirtmesini ve iade işlemlerimin hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında detaylı bilgi gün içerisinde çağrı merkezimiz tarafından sizlere iletilmiştir.Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi alışverişler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.
