Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nuray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade İşlemleri İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu

profile
17 Şubat 16:08
243

Colin’s'in kendi web sitesinden geçen hafta 2227392 ve 2224464 numaralı iki ayrı sipariş üzerinden toplamda iki pantolon satın aldım. Ürünler yeni elime ulaştı ancak bedenleri uymadığı için iade etmek istiyorum.

İade sürecini öğrenmek ve nasıl bir yol izlemem gerektiğini sormak amacıyla müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat hat sürekli meşgul olduğu için hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 1.150 TL tutarındaki bu iki pantolonu yasal süresi kaçırmadan, sorunsuz şekilde iade etmek istiyorum.

Colin’s müşteri hizmetlerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek 2227392 ve 2224464 numaralı siparişler için iade sürecinin nasıl ilerleyeceğini, hangi adımları izlemem gerektiğini açıkça belirtmesini ve iade işlemlerimin hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.

18 Şubat 14:12 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında detaylı bilgi gün içerisinde çağrı merkezimiz tarafından sizlere iletilmiştir.Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi alışverişler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Toplam 8.399,04 TL İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı

profile
02 Ocak 23:07
655
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

İade İşlemi Sonrası Para Geri Ödenmemesi Ve Tekrarlanan Boş Sözler

profile
09 Şubat 16:45
351
iade-islemi-sonrasi-para-geri-odenmemesi-ve-tekrarlanan-bos-sozler-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İade Ödemesi Hâlâ Yansımıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çelişkili Bilgi

profile
23 Aralık 2025 18:58
237

İade İşleminin Gecikmesi Ve 969,85 TL’nin Hesaba Yansımaması

profile
Sümeyye
05 Ocak 23:01
116
iade-isleminin-gecikmesi-ve-96985-tlnin-hesaba-yansimamasi-2.jpg

Kayıp Pantolon Ve Cevapsız Şikayet

profile
Sudenaz
27 Aralık 2025 16:29
347
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru