Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

17 Nisan 2025 15:41353

İnternet sitesi yapmışlar ancak üye olup alışveriş yapamıyoruz. Saçma sapan bir site olmuş sadece yapmak için yapmışlar. Üye olmak istiyorum. Telefonuma kod gelmiyor. Herhalde telefonuma kod gelmeden üye oldum. Diyorum bu defa da üye olmanız gerekiyor diyor. Müşteri temsilcisini arıyorum 20 dakikada ancak ulaşıyorum. Müşteri temsilcisine bakın alışveriş yapacağım üye olamıyorum diyorum başka bir bilgisayardan gir diyor. Başka bilgisayarım yok diyorum gizli moddan gir dene diyor deniyorum yine olmuyor. Telefondan gir dene diyor deniyorum yine olmuyor. Size dönüş yapacağız diyorlar dönüş yapan yok. Ya arkadaş birileri firmaya zarar vermek için mi yaptı. Bu siteyi ben anlamadım. Sizden yüz kaç küçük firmalarda bile saniyeler içerisinde üye olabildiğim halde sizin internet sitenizden bir türlü üye olup alışveriş yapamadım.

17 Nisan 2025 17:52 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında detaylı bilgi gün içerisinde çağrı merkezimiz tarafından sizlere iletilmiştir.Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi alışverişler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.

Yorumlar

5 Mayıs 23:46

Üye oluyorum belli bir süre sonra yanlış şifre girdiniz diyor halbuki şifre kayıtlı otomatik giriyor. Neyse SMS ile yeni kod alıyorum kod geçersiz diyor. E mail den kod istiyorum geliyor kodu giriyorum o da aynı şekilde yani hiçbir firmanın web sitesi bu kadar kötü olamaz. Sepete 4 ürün eklemiştim satın alacaktım sepetteki ürünleri göremiyorum. Normal üye olmadan satın alayım dedim bu seferde eklediğim ürünlerden bazılarının bedenleri kalmamış. Sanırım satış yapmak istemiyorlar çok ilgisizler.

Benzer Şikayetler

3

COLIN’S Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz Durumda: İade Süreci Sorunu

16 Aralık 2024 11:34622

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mağazadan ürün aldım, iade süresini soracağım karşımda bir tane muhatap yok. Telefon ...

1

Kapalı Mağazaya Teslim Edilen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Ürünlerime Ulaşamıyorum

14 Temmuz 2025 23:16477

www.colins.com.tr internet alışveriş sitenizden 9/7/2025 tarihinde verdiğim sipariş, mağazadan teslim olarak işaretlenmi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
COLIN’S Yırtık Pantolon

COLIN’S YırtıkPantolon

Profil fotoğrafı
Ahmet
Colin's Nazilli Bambo Mağaza Müdiresinin Uygunsuz Davranışları

Colin's NazilliBambo Mağaza Müdiresinin Uygunsuz Davranışları

Profil fotoğrafı
Burcu
COLIN’S Jeans Kötü Kot Üretiyor!

COLIN’S JeansKötü Kot Üretiyor!

Profil fotoğrafı
Olcay
COLIN’S Kot Pantolon Sorunu!

COLIN’S KotPantolon Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mursel
COLIN’S 2. Yıkamada Her Yerinden Delinen T-shirt

COLIN’S 2.Yıkamada Her Yerinden Delinen T-shirt

Profil fotoğrafı
Serpil
COLIN’S Ürünü İncelemeye Almadı!

COLIN’S Ürünüİncelemeye Almadı!

Profil fotoğrafı
Ali
TrustBuy Skoru