İnce Kumaşlı Mont Üçüncü Günde Yırtıldı: İade Ve Değişim Talebi

İstanbul Avcılar’daki Colin's fabrika satış mağazasından aldığım montun kumaşı aşırı derecede ince olduğu için, henüz üçüncü günde sadece elimle üzerindeki tozları temizlemeye çalışırken aniden yırtıldı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu kadar basit bir kullanımda yırtılacak kadar dayanıksız bulduğum için büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Sorun ortaya çıktıktan sonra mağazaya başvurdum ve ürünü merkeze göndereceklerini, oradan gelecek cevaba göre bana dönüş yapacaklarını söylediler. Ürünün bu kadar kısa sürede hasar görmesi nedeniyle üretim veya kumaş kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, problemli mont için ücret iadesi ya da aynı montla bire bir değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.