Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Esneyen Pantolon İçin İade Ve Değişim Talebi

profile
05 Nisan 21:29
141

Colin’s’ten yılbaşından sonra Gaziantep Forum şubesinden aldığım ürünlerden biri olan pantolonu, hiç giymeden 30 derecede 30 dakika programda yıkadım. Yıkama sonrasında pantolonda belirgin bir esneme meydana geldi. Bunun üzerine ürünü önce Gaziantep Prime Mall şubesine götürerek incelemeye verdim, inceleme sonucu olumsuz olarak geri döndü.

Pantolonu birkaç kez giydikten sonra bu sorunun devam etmesi üzerine bu kez Gaziantep Sankopark şubesine başvurdum ve ürünü tekrar incelemeye gönderdim. Yaklaşık üç gün içinde sonuçlanan ikinci incelemede de sorunun üretim kaynaklı olmadığı söylenerek talebim tekrar reddedildi. Aynı alışverişte aldığım toplam 4 üründen diğer 3’ü için olumlu dönüş yapılmış olmasına rağmen sadece bu pantolonla ilgili olumsuz karar verilmesi, sorunun tüketici kaynaklı olmadığı yönündeki düşüncemi güçlendiriyor.

Ürünü aldığım günden beri düzgün şekilde kullanmama ve bakım talimatlarına uymama rağmen pantolon şu an esneme nedeniyle düzgün bir şekilde kullanılamaz durumda. Bu nedenle söz konusu pantolon için para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve incelemelerin bu durum göz önünde bulundurularak tekrar değerlendirilmesini rica ediyorum.

06 Nisan 13:52 (Şikayetten 16 saat sonra)
Sibel
Sibel
07 Nisan 16:21

Markanızı kalitesinden ve müşteri memnuniyeti açısından tercih ediyoruz. Aldığım pantolon garantili bir ürün ve beni rahatsız edecek şekilde genişleme oldu ve diz izi yaptı bunun kullanıcı hatası olduğunu nasıl varsayabilirsiniz. Çok kısa süre önce alınmış bir ürün ki aldığımda yıkadım ve esneme olunca incelemeye gönderdim hiç giymemiş olamama rağmen üretim hatalı bir sorun olmadığı söylendi bu durum markanıza olan güvenimi sarstı maalesef

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Temmuz 2023 12:36
569
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Colins Pantolon Kısa Sürede Deforme Oldu İade Talebim Reddedildi

profile
25 Haziran 2025 22:53
762

Yıkama Sonrası Pantolon Çekti Ve Daraldı İade Talebi

profile
27 Mart 01:12
226
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Colins Pantolonum İlk Yıkamada Renk Değiştirdi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İsmail
05 Haziran 2025 20:19
452
Colins Pantolonum İlk Yıkamada Renk Değiştirdi Mağduriyetim Giderilmiyor
Colins Pantolonum İlk Yıkamada Renk Değiştirdi Mağduriyetim Giderilmiyor
Colins Pantolonum İlk Yıkamada Renk Değiştirdi Mağduriyetim Giderilmiyor
colins-pantolonum-ilk-yikamada-renk-degistirdi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Montta Dikiş Yerlerinden Renk Kusması Ve Kullanıcı Hatası İddiası

profile
Öncüler
01 Mart 14:22
324
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru