to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Etiketi Çıkarılmadan Hediye Paketi Hazırlanması
10 Mayıs 2026 tarihinde Zafer Plaza AVM’deki Colin’s mağazasından XL beden mavi bir erkek gömleği hediye olarak satın aldım. Ürünü alırken özellikle hediye paketi yaptırdım ancak kasadaki görevli arkadaş, gömleğin üzerindeki fiyat etiketini çıkarmadan paketi hazırlamış.
Hediye edilen bir üründe fiyatın karşı tarafın gözüne görünmesi hem beni hem de hediyeyi verdiğim kişiyi zor durumda bıraktı. Bu durumun basit bir dikkatsizlik olduğunu düşünüyorum ancak hediye paketi yapılırken fiyat etiketinin mutlaka kontrol edilmesi ve kasiyerlerin bu konuda daha dikkatli ve bilinçli olması gerektiğine inanıyorum.
Bu şikayetimi, aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için mağaza çalışanlarının bu konuda uyarılması ve bilgilendirilmesi amacıyla paylaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, Mağazamızda yaşamış olduğunuzu belirttiğiniz olumsuz deneyimden ötürü üzüntü duymaktayız. Mevcut prosedürleri uygulayarak en iyi hizmeti vermeye çalışan personel ve yetkililerimizin, farklı bir yaklaşımı kabul görmemektedir. Şikayetiniz ilgili departmanlara iletilmiş olup gerekli kontroller sağlanacaktır. Sizleri mağazalarımızda görmekten her zaman mutluluk duyar ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Colin’s Müşteri Hizmetleri ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bolum No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL
