İzinsiz Sipariş Ve Kargo Ücreti Talebiyle İcra Tehdidi

Colina markası adına faaliyet gösteren colina.com.co internet sitesi üzerinden, bilgim dışında ve benim onayım olmadan adımı ve adresimi kullanarak kapıda ödemeli sipariş verilmiştir. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan oluşturulan bu siparişi 19 Temmuz 2026 tarihinde teslim almadan iade ettim. Ürünü getirenler kargo firması personeli değil, sivil kişilerdi ve teslim esnasında ya da iade sırasında bana hiçbir belge, fiş veya tutanak verilmedi.

Ürünü teslim almadığım ve siparişi benim vermediğim açık olmasına rağmen, firma WhatsApp üzerinden bana ulaşarak 5 adet teslim alınmayan sipariş için toplam 825 TL “kargo ve işlem bedeli” talep etti. Mesajlarda, bu tutarı ödemezsem hakkımda icra takibi başlatılacağı şeklinde tehdit içeren ifadeler de yer alıyor. Herhangi bir sözleşme, onay, imza ya da bilgilendirme olmadan böyle bir borç çıkarılması ve icra ile tehdit edilmem, hem hukuka hem de Tüketici Hakları'na aykırı bir durumdur.

Bilgim dışında açılan bu siparişler ve sonrasında tarafıma yöneltilen 825 TL kargo ücreti ve icra tehdidi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Colina markasının ve colina.com.co sitesi aracılığıyla bu işlemleri yapan tarafın, şahsım adına açılmış tüm sipariş ve sözde borç kayıtlarını iptal etmesini, hakkımda icra veya benzeri herhangi bir yasal süreç başlatılmayacağına dair net ve yazılı bir açıklama yapmasını ve kişisel verilerimin izinsiz kullanılmasına son verilmesini talep ediyorum.