to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Değişikliği Sonrası Hesabım Donduruldu, Yatırımıma Ulaşamıyorum
Cointr üzerinden yatırımda bulundum. Şifre değişikliği yaptığım için önce 24 saat kısıtlama, ardından 'hesap donduruldu' olarak geri dönüş aldım. İçerideki yatırıma ne ulaşabildim ne de geri iadesini alabildim. Her kanaldan kendilerine durumumu anlatıyorum, ancak oradaki çalışanlar yardımcı olmaktansa mesajlarımı silip bana uyarı gönderiyorlar. Eğer bu durum böyle devam edecekse hukuki yollara başvurmalı mıyım? Neden bir işlemi yapmak bu kadar zor? Telegram'a koyduğunuz moderatörler yazdığımız her şeyi spam olarak değerlendiriyor. Üslubunuza özen gösterin diyorsunuz ama yardımcı olmuyorsunuz. Her yeni müşteriniz aynı konudan muzdarip. Eğer bu işi yapamayacaksanız neden bu kadar reklam yapıyorsunuz? Hâlâ sorunumun çözümlenmesini bekliyorum.
Hala her kanaldan ulaşmaya çalışıyorum ne bir mail ne de düzgün bir şekilde geri dönüş yapan var anlam veremedim nasıl bir firma bu ya
Arkadaşlar bugünde böyle bir mail atıldı süreç hala devam ediyor ve hala hesabıma ulaşamıyorum istenilen belgelerin yaptığım yatırımla herhangi bir ilgisi yok ancak gerekli olan bütün yatırım bilgilerimi kendilerine gönderdim süreci takip ediyorum hala
Konuyla alakalı hukuki sürece başvurmaktayım akıl almaz bir şekilde umursamaz bir tavırla firma tamamen bir saçmalıktan ibarettir sizlere en büyük faydam benim yaşadığımı göz önüne alarak kesinlikle yatırım yapmamanız olacaktır
Arkadaşlar hala kimse sallamıyor durumu mağduriyet üzerine mağduriyet kimsenin geri dönüş yaptığı yok
Merhabalar, Öncelikli olarak cointr destek ekibiyle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Deneyimlemekte olduğunuz konu özelinde aktardığınız bilgiler için teşekkür ederiz, sizlerin deneyimleri ve memnuniyeti bizler için önceliktir. Hesabınız hususunda deneyimlediğiniz bu konuda müşteri destek ekiplerimiz iletişimde kalmanızı rica eder göstereceğiniz sabır ve iş birliği adına teşekkürlerimizi sunarız. Destek taleplerinizi daha hızlı ve güvenli bir şekilde çözebilmemiz için lütfen bizimle doğrudan iletişime geçiniz. Yasal nedenler ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, Şikayetvar veya diğer platformlar üzerinden destek sağlanması mümkün değildir. Kullanıcı bilgilerinizin güvenliğini sağlamak adına tüm talepler yalnızca resmi destek kanallarımız üzerinden işleme alınmaktadır. Sorununuzun çözümüne yardımcı olabilmemiz için lütfen bize ulaşın. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Cointr 'yi desteklediğiniz için teşekkür ederiz! Saygılarımla, cointr Destek Ekibi
Sefalet içinde bir site tavsiye etmeyi bırakın yakınından dahi geçilmeyecek derecede kötü bir sistem 1 ay oldu ne maillere dönen biri var ne de arandığında telefonlara bakan biri her yer mağduriyet örnekleriyle dolu her yerden ulaşılmaya çalışıldı ancak dönen kimse yok kimsenin umurumda değil yaşananlar kimsenin mağduriyeti giderilmiyor insanlar ne yapacağını şaşırmış bir durumda
