to read complaints and reviews, or file yours.Cointr Hesabımın Haksız Yere Dondurulması Ve İletişim Sorunları
Cointr hesabım şüpheli işlem yüzünden donduruldu. Oraya bağlı olan iki banka hesabım da Cointr yüzünden bloke oldu. Bu site tamamen saçmalıktan ibaret. Cointr hesabımın hemen açılmasını istiyorum. Açıldıktan sonra zaten ben kendim kapattıracağım. Banka hesaplarımı nasıl bloke ettirdiyseniz öyle açın. Her yere şikayetimi yazacağım. Bugün de savcılığa gittim zaten. Her yerde adınızı kullanıp bu yaptığınız ayıbı dile getireceğim. Müşteri temsilcisi iletişime geçmiyor, maillerime cevap verilmiyor. İletişim kurabileceğimiz bir numaraları bile yok. Hesabımın açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
1buçuk aydır cointr de kalan paramı alamıyorum. Bildiğiniz parama el koydular Instagram'dan beni engellediler Telegram'dan engellediler. Muhatap bulamıyorum bu hafta perşembe ya da cuma günü savcılığa başvuracağım yeter artık bu mağdur etmekten başka bir şey değil. Telegram'dan yazdığımda hemen mesajlarımı siliyorlar mesajı kimse görmesin diye her yere resmi şikayet oluşturacağım
Merhaba Değerli Kullanıcımız, cointr Destek Ekibi ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizlere yardımcı olabilmek adına buradayız ve iyi günler dileriz. Destek talebinize istinaden sizinle iletişime geçmiş bulunuyoruz. Platformumuzda yapılan tüm işlemler, güvenliği en üst düzeyde sağlamak adına sistem tarafından otomatik olarak kontrol edilmektedir. Bu süreçte risk kontrol mekanizmalarını tetikleyen durumlar için, şirket prosedürlerimiz doğrultusunda bir inceleme yapılması gerektiğini belirtmek isteriz. Bu prosedürler, ülkemizde yürürlükte olan düzenleme ve yasalara uygun şekilde belirlenmiştir. Platformumuz, yerel otoritelerin belirlediği bu yasa ve düzenlemelere tam uyum sağlamaktadır. Varlıklarınızın güvenliği bizim için en öncelikli konudur ve bu konuda içinizin rahat olmasını dileriz. İşlemlerin tamamlanmasının ardından, çekim kısıtlamasının kaldırılması uygun görüldüğü takdirde, varlıklarınızı dilediğiniz gibi çekebileceksiniz. Şu an için sizden sabırlı olmanızı rica ediyoruz ve ne yazık ki beklemek dışında paylaşabileceğimiz farklı bir yönlendirme bulunmamaktadır. Bu süreçte göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için içtenlikle teşekkür ederiz. Sizlere her zaman destek olmak için buradayız ve başka bir sorunuz olduğunda, 7/24 bize ulaşmaktan çekinmeyiniz. Saygılarımızla, cointr Destek Ekibi
4 gündür hesabım donuk halde işlemler bu kadar uzun sürmemeli
6 gün oldu hala hesaplarımı kullandırmıyorlar ve iletişime de geçmiyorlar
Avukatla çözebilen var mı ben avukata başvuracağım