to read complaints and reviews, or file yours. 
Cointr mobil uygulamasında bulunan hesabım yaklaşık 1 hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımda 200 bin tl bakiyem bulunmakta ve tüm işlemlerim (para çekme, transfer, giriş vb.) tamamen engellenmiş durumda.
Bloke işlemi sonrası Cointr tarafından benden bazı evrak ve belgeler talep edildi. Gerekli tüm belgeleri 4 gün önce eksiksiz olarak iletmeme rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Kullanıcı adım E*** B********’dır. Hesabımdaki bakiyenin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Cointr’yi bir daha asla kullanmayacağımı ve kimseye tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim. Benim gibi binlerce kişi şu an mağdur devlet yetkililerini ve SPK inceleme yapması gerekiyor. Burada paramız kullanmak için bahane var çözüm yok
Cointr iOS uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce hesabımdaki tüm bakiyemi (200.000 TL) çekmek için işlem başlattım. Ancak işlem sırasında “İşlem durduruldu” uyarısı aldım ve sistem beni sürekli müşteri hizmetlerine yönlendirdi. O günden beri defalarca e-posta gönderdim, istenen tüm belgeleri ...
CoinTR'ye yeni üye oldum, bilmeden para yatırdım ve birkaç işlem yaptıktan sonra paramı çekmek isteyince hesabıma bloke koydular. Kişisel verilerin ve ticari ilişkilerin ötesinde belge, bilgi, video talepleriyle karşılaştım ve hesabıma bloke uygulandı, paramı çekemedim. Her türlü bilgi ve belgeyi sa...
Cointr standart hesabımda, Emre hayır adına kayıtlı ve müşteri numaram 104*****17862 olan hesabımda bulunan 100.000 TL’ye yaklaşık 3-4 haftadır bloke konulmuş durumda ve bu süre zarfında paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda sadece bu miktar etkilenmiş olup, başka bir tutar veya kripto var...
Yorumlar