to read complaints and reviews, or file yours.İkinci Kahve Bedava Kampanyası Hesaba Tanımlanmadı
Coffy’nin yeni üyeliklerde geçerli olan “ikinci kahve bedava” kampanyasından faydalanmak için mobil üyelik oluşturdum ancak kampanya hesabıma tanımlanmadı. Uygulamada yeni üyelik açmama rağmen hiçbir şekilde ücretsiz kahve hakkım görünmedi.
24 Ocak 2026 tarihinde Gaziantep Yeditepe şubesinde bu kampanyadan yararlanmak istedim fakat kampanya geçerli olmadığı için herhangi bir sipariş verip ödeme yapmadım. Bu konu hakkında ne müşteri hizmetleriyle ne de şube çalışanlarıyla ayrıca bir görüşme yapmadım.
Yeni üye olarak bu kampanyadan faydalanmak istiyorum. “İkinci kahve bedava” kampanyasının hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Coffy’nin yeni üyeliklerde geçerli olan “ikinci kahve bedava” kampanyasından faydalanmak için mobil uygulama üzerinden yeni bir üyelik oluşturdum ancak kampanya hesabıma tanımlanmadı. Uygulamada yeni üye olmama rağmen hiçbir şekilde ücretsiz kahve hakkım görünmedi.
24 Ocak 2026 tarihinde Gaziantep Yeditepe şubesine giderek bu kampanyadan yararlanmak istedim fakat sistemde kampanya görünmediği için kullanamadım, bu nedenle herhangi bir sipariş vermeden ve ödeme yapmadan şubeden ayrılmak zorunda kaldım. Bu süreçte ne müşteri hizmetleriyle ne de şube çalışanlarıyla ayrıca bir görüşme yapmadım.
Yeni üye olarak hak ettiğim bu kampanyadan faydalanmak istiyorum. “İkinci kahve bedava” kampanyasının hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Büşra Ç. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri
Tekrar arayabilir misiniz. Telefona yetişemedim
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri
İlgi alaka çok güzeldi. Sorunumu çözdüler
