to read complaints and reviews, or file yours.Kapak Açık Kalması Nedeniyle Yanık Ve Çalışan İ******’in Saygısız Tutumu
1 Ocak günü saat 16:30 civarında Coffy Şirinevler Meydan şubesinden white mocha aldım. Sıcak kahve bana, bardağın kapağı tam kapatılmadan verildi. Bardağı elime aldığım anda kapak açıldı ve kahve üzerime ve elime döküldü, elimin ciddi derecede yanmasına ve belirgin bir kızarıklığa neden oldu.
Ürünü hazırlayan ve adının İ****** olduğunu söyleyen personelin hem hatasını kabul etmemesi hem de son derece saygısız ve ters bir üslupla konuşması beni ayrıca rahatsız etti. Üste çıkmaya çalışan, ileri geri konuşan ve pervasız tavırlar sergileyen bu çalışan, yaşadığım mağduriyetin ciddiyetini tamamen göz ardı etti.
Bu olay nedeniyle hem fiziksel olarak mağdur oldum hem de işletmenin çalışan tutumundan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Öncelikli talebim, bu personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılması ve olayın ciddiyetinin dikkate alınmasıdır. Ayrıca bu konuyu mahkemeye taşıma hakkımı saklı tuttuğumu da belirtmek istiyorum.
Sayın Engin G. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz tekrar aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri
Merhaba Engin Bey, Sizlere yapılan aramaları reddetmeniz nedeni ile sizlere ulaşamadık. Eğer müsait iseniz konu ile ilgili arama gerçekleştirebiliriz. Saygılarımızla.
Sonuç nedir yaptırım nedir Mail yok cevap yok
