to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2025 tarihinde saat 14:33’te Bolu merkez çarşıdaki Coffee Lab şubesinde 1 Türk kahvesi ve 1 Cappuccino siparişi verdim. Türk kahvesi hemen hazırlanıp verildi, ancak Cappuccino için yaklaşık 10 dakika beklemek zorunda kaldım. Bu süre içinde Türk kahvesi tamamen soğudu ve eşime soğuk kahve vermek zorunda kaldım. Durumu çalışanlara iletmeme rağmen herhangi bir hızlanma veya çözüm sağlanmadı.
Sipariş için temassız ödeme ile toplamda 90 TL ödedim. Hem yüksek ücret ödeyip hem de tezgahta bekleyip, soğuk kahve almak gerçekten büyük bir hayal kırıklığı oldu. İlk kez böyle bir durum yaşadım ve bir daha Coffee Lab’a gitmeyi düşünmüyorum. Yetkililerin bu tür aksaklıkları dikkate alıp hizmet kalitesini artırmasını istiyorum.
26 Ekim 2025 tarihinde saat 19:55 civarında Sarıyer Büyük Liman’daki Espressolab şubesinde latte, Türk kahvesi ve tatlı siparişi verdim. Son üç gidişimde de benzer sorunlar yaşadım. Siparişlerim için uzun süre bekletildim, benden sonra gelen müşterilere ürünler daha hızlı verildi. Özellikle kahveyi ...
20 Ekim 2025 günü saat 15:00 civarında İzmir Karşıyaka, Osmanbey Parkı yanındaki Coffee Lab şubesine gittim. Son birkaç aydır ayda bir kez uğruyorum ve her seferinde çay siparişimle ilgili benzer sorunlar yaşıyorum. Çayın hem bayat hem de soğuk gelmesi, ayrıca fiyatının da oldukça yüksek olması (üçü...
05.10.2025 tarihinde saat 13.50 civarında Tarsu AVM’de bulunan Coffee Works Co şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişim olan Türk kahvesini orta ve double olarak baristaya ilettim. Ancak ilk hazırlanan kahve single ve sade olarak geldi. Değiştirilmesini talep ettiğimde, ik...
15 Ekim 2025 tarihinde Capitol AVM Kahve Dünyası şubesinde sipariş vermek için gittim ve Türk kahvesi aldım. Siparişimi verdikten sonra yaklaşık 20 dakika boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Beklerken kendi kendime 15 dakika geçtiğini söylediğimde, çalışan tarafından “daha 5 dakika ...
20 Ekim 2025 tarihinde saat 15:30’da Galataport Kahve Dünyası 8/4a şubesinde fincanda cappuccino siparişi verdim. Ancak kahvem, cappuccino yerine sütlü kahve olarak getirildi. Durumu belirttiğimde değişim yapıldı fakat bu sefer de farklı bir fincanda yine sütlü kahve verildi. Cappuccino hazırlanırke...
Yorumlar