to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgilendirmesi Ve Teslimat Gecikmesi
Cocoscarfs’ın internet sitesi üzerinden 20 Haziran tarihinde 4 al 1 öde kampanyasından faydalanarak 3 adet ipek şal ve 1 adet bambu şal siparişi verdim. Sipariş numaram 139KD2998A’dır.
Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem sistemde kargoya verilip verilmediği görünmüyor, hem de süreci şeffaf bir şekilde takip edemiyorum. Yazışmalarımda ise sürekli oyalayıcı tarzda mesajlar alıyorum ve “bu hafta kargoya verilecek” denilmesine rağmen hâlâ somut bir gelişme yok.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Siparişiniz kargoya teslim edilmiş olup, şu an bulunduğunuz bölgedeki kargo şubesindedir efendim. *Gönderi Takip Numarası:* 297860215724 Kargonuzun durumuyla ilgili SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Dilerseniz gönderinizi internet sitemiz üzerinden de takip edebilirsiniz. Konunun çözüme ulaşmış olması sebebiyle şikayetinizi *"Çözüldü"* olarak güncelleyebilirseniz memnuniyet duyarız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Merhabalar Berra hanım, çözülen şikayetiniz açık durmaktadır. Çözüldü yaparsanız memnuniyet duyarız.
