İzmir Cemre Tur'dan Bildirimsiz Tur İptali Ve Geri Ödeme Gecikmesi

İzmir Cemre Tur firmasından bir eğitim gezisi turu satın aldım. Tur başlangıçta 2 Mart tarihliydi, daha sonra firma bu turu erteleyerek “kesin çıkışlı” olduğunu özellikle belirterek 9 Mart 2026 tarihine aldığını bildirdi. Ancak 9 Mart tarihli turun da iptal edildiğini bana hiçbir şekilde haber vermediler, bunu tamamen tesadüfen öğrendim.

Neredeyse 1 ay olmasına rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Firma ile görüştüğümde bankada iade sürecinin başladığını söylüyorlar, ancak bankayı haftalardır defalarca aradım. Her aradığımda başlatılan bir iade sürecinin olmadı söyleniyor. Bu çelişkili bilgi ve belirsizlik sebebiyle yasal süreci başlattım.