to read complaints and reviews, or file yours. 
Clsema internet sitesi üzerinden verdiğim siparişimde yanlış ürün gönderilmesine rağmen hem değişimim kabul edilmedi hem de ödediğim ücretin bir kısmı hâlâ iade edilmedi.
18 Mart’ta verdiğim ve #cl15750403 numaralı siparişimde siyah renk trençkot sipariş etmeme rağmen bana gri renk trençkot gönderildi. Bunun üzerine ürünü 24 Mart’ta değişim talebiyle kargoya verdim. Ancak 6 Nisan’da tarafıma değişim talebimin olumsuz sonuçlandığı ve ürünün geri gönderildiği yönünde mesaj geldi. Ürün yanlış gönderilmiş olmasına rağmen hem değişim yapılmadı hem de kalan paramın iadesi yapılmadı.
İademiz yok denilerek değişim için gönderdiğim ürünün de yine tarafıma geri yollanması ve ücretimin bir kısmının iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Üstelik Instagram üzerinden de beni engellediler, hesaplarını kapatıp açtılar ve sürekli iletişim numaralarını değiştirerek kendilerine ulaşmamı zorlaştırdılar. Kalan tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, bu mümkün değilse de sipariş ettiğim siyah trençkot ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
12 Ocak tarihinde Clsema Stil’in kendi web sitesi üzerinden toplam 4.438 TL tutarında 2 adet standart beden trençkot satın aldım. Ürünlerden birinde belirgin kumaş hatası olduğu için bu ürünü iade, diğer ürünü ise değişim talebiyle firmaya bildirdim. Yoğun uğraş ve ısrar sonucunda hem iadem hem de d...
Clssema’nın kendi web sitesi üzerinden pazartesi günü 'Color trenç' model kahverengi trençkot siparişi verdim. Ancak bana yeşil renkli bir ürün gönderildi. Yanlış ürün gönderildiğini belirterek WhatsApp üzerinden iade talebimi ilettim ve ürünün fotoğrafını da gönderdim. Buna rağmen iade talebime hiç...
Clsema isimli Instagram sayfası ve clstil.com internet sitesi üzerinden üç adet trençkot siparişi verdim. Siparişi Cuma günü oluşturdum, Cumartesi günü ise ürünler hâlâ kargoya bile ulaşmadan siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı; sadece Pazartesi gü...
Yorumlar