Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • CLStil
  • Yanlış Renk Ürün Gönderimi Ve İade Talebine Dönüş Yapılmaması
ID:34111657

Yanlış Renk Ürün Gönderimi Ve İade Talebine Dönüş Yapılmaması

Yanlış Renk Ürün Gönderimi Ve İade Talebine Dönüş Yapılmaması
Yanlış Renk Ürün Gönderimi Ve İade Talebine Dönüş Yapılmaması
profile
Saliha
CLStil
01 Kasım 2025 19:49
766

Clssema’nın kendi web sitesi üzerinden pazartesi günü 'Color trenç' model kahverengi trençkot siparişi verdim. Ancak bana yeşil renkli bir ürün gönderildi. Yanlış ürün gönderildiğini belirterek WhatsApp üzerinden iade talebimi ilettim ve ürünün fotoğrafını da gönderdim. Buna rağmen iade talebime hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sadece diğer mesajlarıma yanıt verildi. Hâlâ ürünün kahverengi olduğunu iddia ediyorlar ve mağduriyetimi görmezden geliyorlar.

1717 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürün hâlâ elimde. İade talebimin dikkate alınmasını, yanlış gönderilen ürünün alınarak ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Hatalı Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle İade Sorunu Yaşadım

profile
Kader
CLStil
09 Ağustos 2025 02:22
1.313

Clsema adlı Instagram mağazasından 3 gün önce vizon rengi bir trençkot sipariş ettim. Sipariş sırasında bana beden sorulmadı, ürünün standart olduğu söylendi. Bugün ürünü Aras Kargo ile kapıda ödeme olarak teslim aldım ve 1613 TL ödedim. Ancak ürün çok dar geldi, koltuk altı düşük ve modeli oldukça ...

1 Yorum
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Zorlaştırılmış İade Süreci

profile
Meltem
CLStil
25 Kasım 2024 17:44
1.594

Clsema sayfasından trençkot sipariş ettim. Gelen ürün, görselle alakası olmayan, kalitesiz ve birçok yerinde kusuru olan bir üründü; düğme renkleri bile farklı ve solmuştu. Ben de ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde, bana upuzun bir mesaj attılar. Ürünün iade olamayacağını, buna sadece ekibin k...

Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Zorlaştırılmış İade Süreci
Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Zorlaştırılmış İade Süreci
Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Zorlaştırılmış İade Süreci
Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Zorlaştırılmış İade Süreci
+2

Siparişim Teslim Edilmedi Param İade Edilmedi Mağduriyetim Sürüyor

profile
Dilber
CLStil
08 Ekim 2025 22:57
1.259

21 Eylül 2025 tarihinde Clsema adlı Instagram sayfası üzerinden iki adet trençkot siparişi verdim ve toplam 3.164 TL tutarındaki ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişin ardından tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Satıcıya hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp yolu...

siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmedi-magduriyetim-suruyor-8.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmedi-magduriyetim-suruyor-7.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmedi-magduriyetim-suruyor-6.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmedi-magduriyetim-suruyor-5.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmedi-magduriyetim-suruyor-4.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmedi-magduriyetim-suruyor-3.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmedi-magduriyetim-suruyor-2.jpg
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcıdan Olumsuz İletişim: İade Ve Yaptırım Talebi

profile
Duygu
CLStil
24 Ekim 2025 18:05
937

Cls S*** adlı Instagram hesabından bir trençkot siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle siyah ve 48 beden istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, bana Camel renkte ve yanlış bedende bir ürün gönderildi. Ürünü ilk seferde evde olmadığım için teslim alamadım, ardından tekrar sipariş ettim. Ürün b...

Clsema Firmasından Trençkot Siparişi

profile
Hacer
CLStil
13 Haziran 2024 22:14
1.333

Clsema adlı Instagram sayfasından trençkot siparişi verdim. S**** E*** adına sonra değişimin nasıl yapılacağını bilemediğimiz için yenisini sipariş edip tekrar parasını ödedik. Elimizdeki trençkotu firmaya gönderdik fakat gönderdikten sonra bize para iadesi yapılacağı söylendi ve henüz bize geri dön...

Benzer Şikayet Yaz