to read complaints and reviews, or file yours. 
Classi Mobilya MASKO'dan Eylül ayında sipariş ettiğimiz ve Ekim başı itibariyle teslim edilen köşe koltukta, daha ilk gelişi itibariyle fark ettiğimiz sünger ve sırt minderleri üzerindeki kumaş büzüşmelerinin fotoğraflarını firmaya gösterdiğimizde, önce zamanla düzeleceğini söylediler. İki gün sonra hatayı fark edip önce sünger ve minder üzerindeki kılıfları tekrar dikmek üzere aldılar; yanlış boyutta dikildiğini fark ettiler; sonra süngerleri tekrar imal edelim dediler, onları da yanlış ürettiler; akabinde koltuğun köşelerini alıp götürdüler, tekrar gelince aynı problem devam etti.
En sonunda problemin aslında kumaş kaynaklı olduğunu söylediler, yeni ve farklı kumaş seçimi yapılıp evdeki koltuğu komple tekrar götürüp yeni kumaşla kapladılar; bu arada üç hafta kadar daha koltuksuz kaldık, koltuk geldi ve ilk günkü aynı problem yeni kumaşla dikilme sonrasında da tekrar görüldü. Aslında sorun kumaşta değil, beceremedikleri sünger boyutunda, çünkü sünger kasaya kılıfla birlikte tam oturmuyor, ama nafile.
Firmanın asıl yapması gereken koltuğu sıfırdan düzgün imal ettikten sonra evdeki koltuğu geri almaktı, bunu yapmamak için direndiler ve gelinen noktada durum bu şekilde.
Bu saatten sonra kendilerinden hiçbir beklentimiz kalmadı, o kadar işimiz gücümüz arasında harcadığımız zamanı da saymıyorum. Bir daha da uğraşmayacağım...
Konfor Mobilya 'dan aldığımız köşe koltuk 1. Geç teslim edildi (sineye çektik ) 2. Daha 1 ay üzerinde oturmadan kumaş potluk yaptı ve koltuk içerisind...
2024 yılının 3. ayının sonunda vermiş olduğum Siano Köşe Koltuk, taahhüt edilen 30 günün üzerinde 90 günü aşarak elimize ulaştı. Bu süreçte defalarca kez mağaza, satış yetkilisi ve müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen bu süreç böyle tamamlandı. Mobilyanın 2. ayın sonunda da üretime geçmediği için bu...
27 Mart 2025 bayimiz olan Miraç Mobilyadan verdiğimiz forte model köşe koltuk takımı gecikmeli olarak teslim edildi. Ancak köşe koltuğuna eksik sünger konduğunu fark ettik ve başlarında diğer koltuklara göre çok daha uzun olarak hatalı geldi. Teslimat eden kişiler farkına vardılar ve bayi ile de gör...
29 Nisan’da MASKO’daki mağazadan neredeyse tüm ev mobilyalarımızı kapsayan bir sipariş verdik. Mağazadaki beyefendi teslimat süresini 45-50 iş günü olarak söyledi, biz de kabul ettik ve siparişi geçtik. Bugün 50 iş gününü geçti, koltuk ve sehpalar hariç diğer ürünler hazırmış ama ne arayan var ne de...
Geçen sene mart ayında siparişini verdiğimiz salon takımı siparişi verip parça parça önce koltuklar defalarca söylememize rağmen 3 ay sonra geldi. Masa 4. Ayda geldi. Sandalyeler de önce yarısı sonra öteki yarısı geldi. Toplam 6 ayda tamamlandı salon takımımız böyle sorumsuzluk görmedim. Kullanmaya ...
Yorumlar