Ziraat Kartımdan Çifte Ödeme Ve İade Talebi

Clash of Clans oyununda Supersell üzerinden arkadaşımın telefonundan “Meka Boğa teklifi” isimli paketi 160 TL karşılığında satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla yaptım. İşlem dün akşam saat 20.00 civarında gerçekleştirildi.
Satın alma işleminden yaklaşık bir saat sonra Ziraat hesabımdan yaptığım kontrol sonucunda bu harcamanın tek sefer yerine iki kez çekildiğini gördüm ve hesabımdan toplam 320 TL düşüldüğünü fark ettim. Oyun içinden ve diğer kanallardan destek almaya çalıştım ancak bir başvuru oluşturmayı başaramadım.
Ben ürünü yalnızca bir kez satın aldım, ikinci çekim benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Fazladan çekilen 160 TL’nin en kısa sürede Ziraat banka kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.













