Satın Alım Sonrası Yanıltıcı Fiyat Bilgisi Ve İade Talebi

Paycell kartım üzerinden App Store aracılığıyla Clash of Clans oyununda 79 TL karşılığında içinde inşaat kulübesi ve 1000 elmas bulunan özel teklifi satın aldım. Bu teklifi almadan önce, oyundaki dükkânda normalde 1000 elmasa satılan inşaatçı kulübesinin, bu paketi alınca 2000 elmasa çıkıp çıkmayacağını ayrıca sordum ve teklif alınca da kulübenin dükkandaki fiyatının 1000 elmas olarak kalacağı yönünde bilgi aldım.

Bu bilgiye güvenerek satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ancak satın alma işleminden sonra oyunun içindeki dükkâna tekrar baktığımda, inşaatçı kulübesinin fiyatının 1000 elmas yerine 2000 elmas olarak göründüğünü fark ettim. Yani bana verilen bilgiyle oyundaki fiili durum birbiriyle uyuşmadı ve bu durum beni mağdur etti.

Bu nedenle ya 79 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini ya da oyundaki inşaatçı kulübesinin dükkan fiyatının tekrar 1000 elmas olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.