Supercell Clash Of Clans Hesabımı Kilitleyip Bana Ait Değil Diyor

Clash of Clans hesabımın konumunu Türkiye olarak güncellemek için Supercell’e başvurdum. Bu talebimden sonra hesabımda şüpheli hareketler fark ettiklerini söyleyip hesabı kilitleyeceklerini ilettiler ve ben de buna onay verdim. Hesap 10 saattir kilitli durumda.

Daha sonra benden gpa kodu istediler ancak ben tüm alışverişlerimi Supercell Store üzerinden yaptığım için herhangi bir gpa kodum bulunmuyor. Bunun üzerine ödeme/sipariş kimliği bilgisini iletmeme rağmen bu kez de hesabın bana ait olmadığını söyleyerek talebimi reddettiler. E‑posta ve oyun içi destek üzerinden defalarca yazmama rağmen, sadece oyuna yönlendiriyorlar ve oyuna girmeye çalıştığımda da hesabın bana ait olmadığı uyarısıyla karşılaşıyorum.

19 Temmuz 2018’den beri bu hesapta oynuyorum ve yıllardır yaptığım harcamalar nedeniyle de hesabın kapanmasını veya başkasına verilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hesabın bana ait olduğunun tekrar incelenmesini, Supercell Store üzerinden yaptığım alışveriş kayıtlarımın kontrol edilmesini ve Clash of Clans hesabımın en kısa sürede tarafıma yeniden açılmasını talep ediyorum.