Clarks Deri Erkek Ayakkabısında Kısa Sürede Yırtılma Ve Açılma

Boyner Van şubesinden aldığım Clarks marka erkek deri günlük ayakkabıyı, aldıktan yaklaşık 5 ay sonra, üstelik ayakkabıyı 4-5 günde bir giymeme rağmen derisinde yırtılma ve açılmalar oluştu. Clarks gibi bir markadan, bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanmasını hiç beklemezdim.

Ayakkabıyı inceleme için Boyner üzerinden gönderdiğimde, sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu belirtilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Ayakkabıyı yoğun ya da sert bir kullanımım olmamasına rağmen bu şekilde geri dönüş yapılmasını hem haksız hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturucu buluyorum.

Bu nedenle ayakkabının ayıplı ürün kapsamında yeniden değerlendirilmesini, ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.