to read complaints and reviews, or file yours. 
Vans marka Old Skool model ayakkabıyı yaklaşık 1 yıl önce Boyner Cevahir mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı bu süre içinde toplamda en fazla 5–6 kez giydim, buna rağmen henüz doğru düzgün kullanamadan yan kısımlarında yırtılmalar oluştu. Ürünün dayanıklılığı ve malzeme kalitesi bana neredeyse sahte bir ürün almışım hissi veriyor.
Sorun ortaya çıkınca incelemeye gönderildi ancak Vans tarafından hiçbir açıklama yapılmadan sadece “red” kararı verildiği söylendi. Ürünün bu kadar az kullanımda yırtılmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve müşteriye herhangi bir gerekçe sunulmadan talebin reddedilmesini de ciddiyetsiz bir yaklaşım olarak görüyorum.
Ayakkabının üretim hatası kapsamında değerlendirilerek tarafıma ürün değişimi yapılmasını ve sürecin gerekçesiyle birlikte açıklanmasını talep ediyorum.
05/25/2023 tarihinde İzmir Hilltown Boyner mağazasından almış olduğum Vans Old Skool marka ayakkabılarım 5 ay gibi kısa bir sürede ve çok sık kullanmama rağmen yan taraflarının ve dil kısmının rengi farklı hal aldı. Yanlarda yırtılmalar oluştu, ön uç kısımdaki dikişte sökülmeler meydana geldi, iç kı...
Vans Old Skool ayakkabıyı üç kez giydikten sonra sol tekinin kenarı yırtıldı. Ürünü incelemeye gönderdim ancak kullanıcı hatası olmadığı ve üründe herhangi bir problem bulunmadığı belirtilerek bir ay sonra ayakkabı geri gönderildi. Dünya markası bir ayakkabının malının arkasında bu kadar durmaması ş...
Merhabalar, ben Optimum Vans mağazasından 14.08.2023 tarihinde Old Skool klasik siyah renkli bir ayakkabı almıştım. Ayakkabıyı bir ay bile giymeden, ayakkabının uç kısmında bir yırtık oluştu; önce sağ ayakta başladı, ucu açılmaya başladı ve daha sonrasında sol ayakta da genişleme oldu. 12. ayda Vans...
9 Eylül günü almış olduğum Vans Marka spor ayakkabının yan kısımları yaklaşık 15 gün içerisinde yırtıldı. 6 Ekim günü Vans Eskişehir Espark Mağazası'na ürün değişimi için gittik. Ürünü aldılar ve yaklaşık 1 hafta sonra ürünün kullanıcı hatası nedeniyle değişiminin yapılamayacağını bildirdiler. Yakla...
03.04.2024 tarihinde Uşak Festiva/Bilt mağazasından aldığım Vans Old Skool marka ayakkabılarda yaklaşık 1 ay giydikten sonra hafif açılma ve kumaşında yırtılma oldu. Sağ ayakkabının sağ tarafında açılma vardı. Ayakkabıyı alırken garantisi olduğunu söylediler. Ve 27.05.2024 tarihinde mağazaya gidip g...
Yorumlar