Yüksek Tüketim Grubu Bilgilendirmesinde Saygısız Ve Suçlayıcı Üslup

25.04.2026 tarihinde saat 09:52’de 0549********20 numaralı hattan ck Akdeniz tarafından arandım ve yüksek tüketim grubuna dahil edildiğimin bilgisi verildi. Ancak telefondaki hanımefendinin üslubu ve tavrı beni son derece incitti.

Görüşme sırasında sözleşmeyle ilgili sorular sordum ve neden yüksek tüketim grubuna dahil edildiğimi öğrenmek istedim. Buna rağmen net bir açıklama yapılmadı. Üstelik “çok kullanmışsınız, kullanmasaydınız” gibi itici ve kurumsal kimliğe yakışmayan ifadeler kullanılarak adeta suçlayıcı bir tavırla konuşulduğunu hissettim. Kendimi hem saygısızlık görmüş hem de manipüle edilmeye çalışılıyormuş gibi hissettim.

Ck Akdeniz gibi kurumsal bir firmada çalışan bir kişinin bu şekilde iletişim kurmasının doğru olmadığını düşünüyorum. İlgili personelin konuşma üslubu ve yaklaşımı nedeniyle ciddi bir şekilde uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa bu konuda yeniden eğitim verilmesini talep ediyorum. Ben sadece saygılı, açıklayıcı ve kurumsal bir dille bilgilendirilmek isterken yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını rica ederim.