to read complaints and reviews, or file yours. 
2026 Ocak ayında ck Akdeniz tarafından sabit fiyat garantili elektrik sözleşmesi için defalarca aranarak rahatsız edildim. Telefonlarımı susturmama rağmen sürekli arandım ve sonunda sabit fiyat garantisi sunulduğu, lehime olacağı söylenerek Şubat 2026 itibarıyla bu sözleşmeyi yaptım.
Ancak sözleşme sonrasında sadece iki ay içinde gelen faturalarım bir anda ciddi şekilde arttı. Sözleşme öncesinde aylık 700–800 TL bandında fatura öderken, sözleşmeden sonra faturam yaklaşık 2.565 TL olarak geldi. Bu durum benim açımdan hem yanıltıcı bilgilendirme hem de mağduriyet anlamına gelmektedir.
Çağrı merkezi ile defalarca görüştüm. Müşteri temsilcilerinizin birçoğu konuyu açık ve anlaşılır şekilde ifade edemezken, yalnızca son görüştüğüm çalışan durumun ne olduğunu kısmen anlatabildi. Yine de bu kadar yüksek faturanın gerekçesini mantıklı ve kabul edilebilir bulmuyorum. İnsanları bu şekilde arka arkaya arayıp, tam olarak ne olduğunu anlatmadan sözleşmeye zorlamanız doğru değil.
Çağrı merkezi üzerinden hem fatura itirazında bulundum hem de sözleşmemin iptali için başvuru yaptım. Buna rağmen hâlâ net ve tatmin edici bir dönüş almış değilim. Ben Antalya ilinde bulunan aboneliğim için, sözleşme öncesi faturalarım hangi düzeydeyse, sözleşme sonrası gönderilen yüksek faturaların da aynı şekilde, sözleşme yapmadan önceki şartlara göre yeniden hesaplanmasını talep ediyorum.
Ödenmiş tutar fazla ise tarafıma iade edilmesini ya da gelecek faturamdan düşülmesini istiyorum. Bu konuda acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Ck Akdeniz ile 9 Ocak’ta telefon üzerinden 1 Mart’ta başlayacak şekilde ikili elektrik sözleşmesi yaptım. Ancak daha sonra bu sözleşmeyi iptal etmek istediğim için 27 Şubat’ta bizzat büroya giderek ikili sözleşmenin iptali için dilekçe verdim. Buna rağmen sözleşmem hâlâ iptal edilmedi. Telefon görü...
CK Akdeniz ile mesken elektrik aboneliğim için yaklaşık 28 gün önce telefon üzerinden sabit fiyat sözleşmesine geçirildim. Bana, yüksek tüketici statüsüne geçtiğim için bu sözleşmeye geçmem gerektiği, böylece yüksek fatura ödemekten kurtulacağım söylendi. Ancak sözleşme sonrası gelen faturamda, biri...
CK Akdeniz ile Antalya Kepez’deki mesken elektrik aboneliğim için 14 Ocak tarihinde telefon üzerinden sabit fiyat sözleşmesine geçirildim. Görüşme sırasında, yüksek tüketici statüsüne geçtiğim ve bu nedenle bu sözleşmeye geçmem gerektiği, böylece yüksek fatura ödemekten kurtulacağım açıkça ifade edi...
Ck Akdeniz ile 26.12.2025 tarihinde Antalya Kepez’deki elektrik aboneliğim için sabit fiyatlı bir sözleşme imzaladım. Bu sözleşme yapılırken elektrik tüketim bedelimin düşeceği, faturamın daha avantajlı olacağı söylendi. Ancak sabit fiyatlı tarifeye geçtikten sonra gelen ilk faturam tam tersi şekild...
1 Nisan 2025 tarihinden itibaren ck Akdeniz tarafından yüksek tüketimli tüketici grubuna dahil edilerek, saha çalışanı tarafından “sabit fiyat ödemeniz ve sizin faydanıza bir anlaşma” olduğu belirtilerek sözleşme imzalatıldı. Ancak sözleşmede belirtilen sabit fiyatın çok üzerinde, kwh başına 5,93 TL...
Yorumlar