İptal Edilen Abonelikte Hâlâ Gelen Ek Tüketim Bedeli Faturaları

CK Akdeniz Elektrik’te Zeytinlik Mahallesi 1588 ada 2 parsel Kepez/Antalya adresindeki 3782179792 numaralı aboneliğimi 9 Temmuz tarihinde iptal ettirmeme rağmen, üzerime hâlâ “ek tüketim bedeli” adı altında fatura gönderilmektedir. Son gelenler de dahil olmak üzere, bu adreste artık benim bir kullanımım olmadığı halde bana borç çıkarılmaktadır.

Daha önce tarafıma bir ek tüketim bedeli yansıtılmış, bu tutar avukata düşmüş ve avukat aracılığıyla iki katı olarak ödemek zorunda kalmıştım. Buna rağmen bugün hâlâ aynı adresteki, başkası tarafından kullanılan elektrik tüketimi benim üzerimden faturalandırılıyor. Yüklediğim faturalarla görülen tüketim de adreste başkasının kullanımına aittir; ben bu adreste ikamet etmiyorum ve elektrik kullanmıyorum.

Defalarca kez müşteri hizmetleriniz üzerinden talep oluşturmama rağmen her seferinde farklı cevaplar verildi ve sorunum çözülemedi; sürekli yeni faturalarla karşılaşıyorum. Antalya ilinde ikamet etmediğim için merkezlerinize de şahsen başvuramıyorum. Konuyu CİMER’e, Şikayetvar’a ve iletişim merkezinize de taşıdım; ancak buna rağmen iptal edilen aboneliğimle ilgili ek tüketim faturaları gelmeye devam ediyor.

Kullanım yapmadığım, hatta adreste artık ikamet etmediğim halde üzerime çıkarılan tüm ek tüketim bedeli faturalarının iptal edilmesini ve bu adresteki yeni tüketimlerin aboneliğinin gerçek kullanıcı üzerine alınmasını talep ediyorum. Aksi halde haksız yere mağdur edilmemin devam edeceğini düşünüyorum ve gerekli tüm resmi yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum. İrtibat için 0546*******63 numaralı telefonumdan bana ulaşabilirsiniz.