CK Akdeniz Elektrik ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Antalya Kepez’te yeni taşındığım konut için 07.11.2025 tarihinde sıfır elektrik aboneliği açtırdım ve bu işlem sırasında tarafıma yeni bir sayaç takıldı. Buna rağmen, taşınmadan ve abonelik başlatılmadan önceki döneme ait olduğu açıkça görülen 3 Ekim – 6 Kasım arasını kapsayan dönem için 1.336,51 TL tutarında kaçak elektrik cezası tarafıma yansıtılmıştır.
Cezaya konu edilen tarihlerde söz konusu adreste ne ikametim, ne kullanımım, ne de üzerime kayıtlı herhangi bir elektrik aboneliği bulunmaktadır. Bu nedenle, hiçbir şekilde sorumluluğum olmayan ve kullanımım bulunmayan bir döneme ilişkin kaçak elektrik cezası kesilmesini hukuka ve hakkaniyete aykırı buluyorum.
Bu durum üzerine CK Akdeniz Elektrik’e yazılı itiraz dilekçesi verdim. Ancak aradan 14 günden fazla süre geçmesine rağmen tarafıma ne yazılı ne de sözlü herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise dilekçemin sonucunu öğrenebilmem için müdürlüğe bizzat gitmem gerektiği söylenerek süreç telefon üzerinden de şeffaf bir şekilde paylaşılmadı.
Vatandaşa yazılı başvurusuna yasal süresi içinde cevap verilmemesi, idarenin hizmet kusuru olup açık bir mağduriyet yaratmaktadır. Kullanmadığım bir döneme ait kaçak elektrik cezası nedeniyle haksız yere borçlandırılmış durumdayım.
Kullanımım olmayan döneme ilişkin düzenlenen kaçak elektrik cezasının iptal edilmesini ve itiraz dilekçeme süresi içinde, yazılı ve gerekçeli bir cevap verilmesini talep ediyorum.
Yorumlar