Elektrik Birim Fiyatlarındaki Tutarsızlık Ve Geri Ödeme Talebi

Yaklaşık 5 yıldır Antalya Muratpaşa ilçesinde ck Akdeniz Elektrik üzerinden mesken aboneliğim bulunuyor. Bu süre içerisinde her fatura döneminde elektrik birim fiyatlarında farklılıklar olduğunu, tutarlı ve anlaşılır bir fiyatlandırma yapılmadığını fark ettim.

Mesken aboneliği için uygulanan birim fiyatların neden her dönem bu kadar değişken olduğuna dair faturalar üzerinden net bir açıklama göremiyorum. Bu durum hem planlama yapmamı zorlaştırıyor hem de faturalandırmanın doğruluğu konusunda ciddi tereddüt yaşamama neden oluyor.

Abone numaram 4512952519’dur. Tüm faturalarım sistemlerinizde kayıtlı olduğundan, son 5 yılı kapsayacak şekilde faturalandırmamın detaylı olarak incelenmesini, varsa hatalı veya olması gerekenden yüksek ücretlendirilen kısımların düzeltilmesini ve tarafıma geçmişe dönük iade yapılmasını talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.