to read complaints and reviews, or file yours. 
Ck Akdeniz Elektrik Perakende Satış a. Ş. Hakkında, yeni aboneliğime mevzuata aykırı şekilde eski abonenin tüketim geçmişinin aktarılması ve buna dayanılarak haksız Son Kaynak Tedarik Tarifesi (sktt) uygulanması nedeniyle şikayetçiyim.
Antalya ili Serik ilçesinde bulunan 0743 003 *** tesisat numaralı adresteki elektrik aboneliğini, 7 Ocak 2025 tarihinde kendi adıma 4614624*** abone numarası ile başlattım. Bu tarihten önce aynı adreste eşime ait 1673200*** numaralı farklı bir abonelik bulunmaktaydı. Yeni aboneliğime ait cka2026004323793 numaralı faturada tarafıma sktt uygulanmış ve bu kapsamda 965,00 TL tutarında fatura düzenlenmiştir.
Şirket, eşime ait eski aboneliğin yıllık 4.000 kwh üzerindeki tüketim verilerini adres bazlı olarak dikkate alıp benim adıma açılan yeni aboneliği yüksek tüketimli abone olarak sınıflandırmış ve sktt kapsamına almıştır. Oysa abonelik sözleşmeleri şahsa özeldir ve mevzuata göre yeni abone, eski abonenin tüketiminden sorumlu tutulamaz. Sktt’ye geçiş şartı, yeni abonenin kendi sözleşme süresi içinde belirlenen limiti aşmasıdır; başka bir kişiye ait geçmiş tüketim istatistikleri esas alınarak bana ticari nitelikte yüksek tarife yansıtılması enerji piyasası mevzuatına aykırıdır.
Bu durumla ilgili olarak Antalya Serik şubesiyle yüz yüze, ayrıca telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak her iki kanaldan da sadece bir önceki yıl tüketimin 4.000 kwh’yi geçtiği, bu nedenle sktt uygulandığı tekrarlanmakta, yeni abonenin eski abonenin tüketiminden sorumlu tutulamayacağı yönündeki mevzuat hükmü dikkate alınmamaktadır.
Bu nedenle eşime ait geçmiş tüketim verilerinin aboneliğimle ilişkilendirilmesinin derhal sona erdirilmesini, hukuka aykırı şekilde dahil edildiğim sktt uygulamasının iptal edilerek aboneliğimin yeniden Mesken ağ Ulusal Tarifesi kapsamında tanımlanmasını ve 965,00 TL tutarındaki hatalı faturanın iptal edilip tüm kullanımımın Mesken ağ tarifesine göre yeniden hesaplanmasını talep ediyorum.
Ck Akdeniz Elektrik Perakende Satış a. Ş. ile imzaladığım sözleşme kapsamında bana, komşularıma göre daha avantajlı ve sabit bir elektrik birim fiyatı uygulanacağı söylenerek ikna edildim. Ancak faturalarımı ve aynı dönemdeki komşularımın faturalarını detaylı karşılaştırdığımda, komşularımın elektri...
Ck Akdeniz Elektrik’in Antalya Kepez bölgesindeki aboneliğim için 1024628716 numaralı tesisat üzerinden kesilen 02.02.2026 tarihli faturamda ciddi bir hata olduğunu düşünüyorum. 12.02.2026 son ödemeli bu faturada tarafıma 5.724,55 TL tutarında borç çıkarılmış. Oysa kendi tüketim hesabıma göre bu ayk...
CK Akdeniz Elektrik ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Antalya Kepez’te yeni taşındığım konut için 07.11.2025 tarihinde sıfır elektrik aboneliği açtırdım ve bu işlem sırasında tarafıma yeni bir sayaç takıldı. Buna rağmen, taşınmadan ve abonelik başlatılmadan önceki döneme ait ...
Yorumlar