Bucak Şubesinde Tek Personel Ve Sıra Numarası Sistemi Olmadan İki Saat Bekleme

Ck Akdeniz’in Burdur Bucak ilçesindeki şubesinde abonelik ve fatura ödeme işlemleri tek personel ile yürütüldüğü için ciddi bir sıra ve bekleme sorunu yaşanıyor. Dün işlemim için şubeye gittiğimde yaklaşık 2 saat boyunca işlem sıramın gelmesini beklemek zorunda kaldım ve bu süre boyunca sürekli “ben öndeydim, sen arkadaydın” tartışmaları yaşandı.

Şubede herhangi bir sıra numarataj sistemi olmadığı için kimin önce geldiği belli olmuyor, bu da hem müşteriler arasında gerginliğe hem de zaman kaybına neden oluyor. Özellikle abonelik ve fatura işlemleri gibi rutin işlemler için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak mağduriyet oluşturuyor.

Bu sorunun çözülmesi için şubeye acilen bir sıra numarataj makinesi konulmasını ve mümkünse işlem yoğunluğunu karşılayabilecek şekilde en az 2–3 personel ilavesi yapılmasını talep ediyorum. Daha düzenli, adil ve hızlı bir hizmet sunulmasını istiyorum.