Sabit Fiyat Anlaşmasına Rağmen Fatura Artışı Ve Ek Bedeller

CK Boğaziçi Elektrik tedarikçi firması, yıllık 5000 kWh üzerinde enerji harcayan serbest tüketici kaynak tarifesinde sabit fiyat anlaşması yapmış olmama rağmen sabit fiyata uymayıp her faturada birim fiyatını artırıyor.
Bununla yetinmeyip, geriye dönük olarak 3, 4 ve 5. aylara ait faturası kesilip ödenmiş olan dönemler için 'ek enerji bedeli' adı altında ek fatura oluşturmaktadır.
Ve bu tutarları haziran ayı faturasına ilave etmektedir. Firma yapılan sözleşmeye uymamaktadır.
Konu ile ilgili iki defa itiraz etmemize rağmen gerekli açıklamalar yapılmamıştır. Gerekli düzeltmelerin yapılmaması halinde tüketici heyetine başvuruda bulunacağımı bildiririm.