Müşteri Temsilcisinin Saygısız Tutumu Rahatsız Etti, Çözüm Bekliyorum

25.08.2025 tarihinde saat 10:44 civarında ck Boğaziçi müşteri hizmetlerini arayarak borç sorgulama işlemi yapmak istedim. Telefonda görüştüğüm, ismini tam olarak anlayamadığım (B***** veya B****** gibi bir isimdi) müşteri temsilcisi son derece saygısız bir üslupla ve yüksek sesle konuştu. Hakaret içeren bir ifade kullanılmadı ancak ses tonu ve tavrı beni rahatsız etti. Bir müşteri olarak, temsilcinin kişisel problemlerinden dolayı bu şekilde bir davranışa maruz kalmak istemiyorum.

Görüşmenin dinlenmesini ve ilgili personel hakkında işlem yapılmasını, ayrıca benzeri bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Abonelik numaram: 8411590080, bu bilgilerle tarafıma ulaşabilirsiniz.