Eski Kiracının Borcu Nedeniyle CK Boğaziçi Elektrik’ten Yeni Aboneliğin Reddi

Yaklaşık iki hafta önce satın aldığım daire için CK Boğaziçi Elektrik üzerinden konut elektrik aboneliği başlatmaya çalışıyorum. Ancak abonelik işlemi sırasında, evi benden önceki ev sahibinin kiracısına ait ödenmemiş elektrik borcu olduğu söylenerek işlem sürekli sürüncemede bırakılıyor. Eski kiracının borcunu ödememiş olması gerekçe gösterilerek, sanki bu borcu benim ödemem gerekiyormuş gibi yaklaşılıyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde farklı bahaneler sunuluyor, net ve adil bir çözüm üretilmiyor. Borcun kime ait olduğu belli olmasına rağmen, yeni ev sahibi olarak beni ve mevcut kiracımı mağdur eden bir yaklaşım sergileniyor. Hiçbir hukuki ve mantıklı dayanağı olmadığı halde, başka birine ait borç yüzünden yeni abonelikte zorluk çıkarılması kabul edilebilir bir durum değil.

Bu süreçte kiracım, elektrik aboneliği açılamadığı için evi doğru düzgün kullanamadı ve bir ay dolmadan evden çıkmak zorunda kaldı. Bu nedenle hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Eski kiracıya ait borcun gerçek sahibinden tahsil edilmesini, yeni abonelik başvurularında bu borcun benimle ilişkilendirilmemesini ve bu keyfi, insanları mağdur eden uygulamaya son verilmesini talep ediyorum. Yaşattıkları stres, gerginlik ve mağduriyetin giderilmesini ve abonelik işlemlerimin hiçbir ek şart öne sürülmeden acilen yapılmasını istiyorum.