Elektrik Aboneliğim Bilgim Dışında İptal Edildi, Mağdurum!

CK Boğaziçi Elektrik ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yavuz Sultan Selim Mahallesi U*** Bey Şok No: 5 adresinde elektrik aboneliğim bulunuyordu. Bu adresteki önceki borcu 17 Eylül’de 16.800 TL olarak 6 taksite böldürerek ödedim ve aboneliği üzerime aldım. Ancak bugün, hiçbir bilgim olmadan aboneliğimin iptal edildiğini ve elektriğimin kesildiğini öğrendim. Bunu da, borcunu ödediğim kişiden tesadüfen öğrendim.

Konu ile ilgili olarak CK Boğaziçi Elektrik müşteri hizmetlerini aradım, ancak aboneliğimin hangi gerekçeyle iptal edildiği konusunda bana yeterli bilgi verilmedi. Şu anda elektriksiz kaldım ve mağdur durumdayım.

Bu adreste ikamet ediyorum ve aboneliğimin yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, aboneliğimin bilgim dışında nasıl iptal edildiğiyle ilgili de detaylı bir açıklama istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.