to read complaints and reviews, or file yours.Çukurçeşme Sokak'ta 29 Saatlik Elektrik Kesintisi Çocuk Ve Bebekleri Tehlikeye Atıyor
CK Boğaziçi Elektrik’ten aldığımız elektrik hizmeti, İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi Çukurçeşme Sokak’taki adresimizde dün gece saat 01.00’den bu yana kesik durumda ve 29 saati geçmiş olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmiyor.
Bu süre içinde çağrı merkezini üç kez arayarak arıza kaydı oluşturdum, destek ekibi oluşturulduğu ve ilgilenileceği söylendi; ancak somut bir çözüm sağlanmadı ve kesinti devam ediyor. Uzun süreli bu kesinti nedeniyle evdeki buzdolabı tamamen çözüldü, içindeki gıdalar bozulma noktasına geldi.
Daha da önemlisi, evde iki tane 5–6 yaşında çocuk ve 1 yaşında ikiz bebek bulunuyor. Bu kadar uzun süreli elektrik kesintisi, özellikle bu yaş grubundaki çocuklar ve bebekler için ciddi bir mağduriyet ve sağlık riski oluşturuyor. Ne kesintinin net sebebi ne de ne zaman giderileceğine dair açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.
Abonelik Hakan E*** adına kayıtlı olup tesisat numarası 5155****00’dir. Bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini, mağduriyetimizin dikkate alınarak gerekli teknik ekibin derhal yönlendirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
