CK Boğaziçi Elektrik Kağıt Fatura İstemiyorum.

CK Boğaziçi Elektrik abonesiyim. Faturamın kağıt olarak basılıp bina içerisine bırakılmasını istemiyorum. Bu benim kişisel hakkım. Başkalarının benim ne kadar eletrik tükettiğimi (çok ya da az) görmesini istemiyorum. Bina girişi posta kutusu içine toplu bırakılıyor. Tüm o faturalara el sürmem ya da başkalarının el sürmesi hijyen yönünden de uygunsuz.
Ayrıca sitenizde kağıt fatura istemiyorum ya da mail adresime, telefona SMS gibi seçenekler yok. İnternet sayfanızda online canlı destek de müşteri temsilcisi de fatura basmak zorundayız diye cevap verdi. Konuşma görüntülerini ekliyorum.

Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği Beşinci Bölüm Madde 32/5: ‘’Tüketicilere dağıtım şirketi tarafından okuma bildirimi bırakılır ya da tüketicilerin dağıtım şirketinden talep etmesi halinde okuma bildirimi elektronik ortamda tüketiciye gönderilir. Tedarik şirketi, dağıtım şirketinden fatura/ödeme bildirimi tebliği hizmeti alımı yapabilir. Okuma bildirimi içerisinde yer alan bilgiler fatura/ödeme bildirimi içerisinde de düzenlenebilir.’’ ve yine Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği Beşinci Bölüm Madde 32/7: ‘’Okuma bildirimi yazılı olarak düzenlenir. Tüketicinin tercih etmesi halinde, okuma bildirimi tüketiciye kalıcı veri saklayıcısı ile de gönderilebilir.’’ maddesi kapsamında faturamın sayaç mahalline bırakılmamasını, kağıt fatura istemediğimi bildiriyorum.