Aşırı Yüksek Elektrik Faturaları Ve Sayaçımda Olası Kaçak İçin Acil İnceleme Talebi

CK Boğaziçi Elektrik aboneliğime ait son yıllardaki elektrik faturalarımın olağan dışı şekilde yüksek gelmesi nedeniyle şikayetçiyim. Abonelik numaram 2829541400’dür.

Son üç yıldır faturalarımda düzenli olarak normalin üzerinde artışlar bulunmaktadır. Özellikle 03.11.2025 tarihinde 1.245 TL, 05.12.2025 tarihinde 1.285 TL, 02.01.2026 tarihinde 1.320 TL, 02.02.2026 tarihinde 2.445 TL, 05.03.2026 tarihinde 2.635 TL, 04.04.2026 tarihinde 2.240 TL, 04.05.2026 tarihinde 1.900 TL, 02.06.2026 tarihinde 2.102 TL, 03.07.2026 tarihinde 2.140 TL ve 03.09.2026 tarihinde 2.765 TL tutarında faturalar gelmiştir. Elektrik kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen bu tutarlar benim için son derece yüksektir.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak sayacımın, elektrik tesisatımın ve tüketim değerlerimin kontrol edilmesini talep ettim. Görüşmelerimde, bu kadar yüksek bir tüketimin mümkün olmadığını, elektrik kaçağı, başka bir yerden kullanım ya da sayaç kaynaklı bir sorun olabileceğinden şüphelendiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bugüne kadar yalnızca telefon görüşmeleri yapılmış, sahada fiili bir inceleme veya kontrol yapılmamıştır.

Yapmış olduğum bildirimlere rağmen tarafıma net, somut ve tatmin edici bir geri dönüş sağlanmamıştır. İnceleme yapılıp yapılmadığı, herhangi bir teknik kontrol gerçekleştirilip gerçekleştirilmediği konusunda da bilgilendirilmedim. Bu nedenle, şirket kayıtlarından sistem üzerinden de tüm tüketim hareketlerimin ayrıntılı şekilde görülebilmesine rağmen şikayetlerimin ciddiyetle ele alınmadığını düşünüyorum.

Mevcut kullanım alışkanlıklarım dikkate alındığında bu kadar yüksek elektrik tüketimi ve buna bağlı faturalar benim açımdan normal değildir. Özellikle son dönemde 2.765 TL’ye kadar yükselen faturalar nedeniyle ciddi maddi zorluk yaşamaktayım ve mağdur durumdayım.

Talebim; elektrik sayacımın ve tesisatımın yetkili ekipler tarafından yerinde ve ayrıntılı şekilde incelenmesi, son üç yıla ait tüketim değerlerimin detaylı analiz edilmesi, olası kaçak veya usulsüz bir kullanımın araştırılması ve tespit edilmesi halinde ilgili kişi veya kişiler hakkında gerekli hukuki ve idari işlemlerin başlatılmasıdır. Ayrıca, tüketimimdeki olağan dışı artışın nedenine ilişkin tarafıma açık, anlaşılır ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak aboneliğimin ve tüketimimin yeniden incelenmesini, varsa hatalı veya haksız tahakkukların düzeltilmesini ve sonuçla ilgili olarak tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.