Araç Arızaları Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 24 Saatlik Yolculuk Kabusa Dönüştü

30 Temmuz akşamı Cizre İtimat firmasının saat 21.00 arabasıyla Gaziantep’ten Antalya’ya yolculuğa çıktık, fakat yolculuğumuz resmen kabusa döndü. Yaklaşık 15 saatlik olması gereken yolculuk 24 saat geçmesine rağmen hâlâ Antalya’ya varamamış bir şekilde, tam bir işkenceye dönüştü.

Otobüs Gaziantep otogarından yaklaşık 21.30 civarında hareket etti ve yola çıktıktan sonra araç defalarca arıza yaparak durdu. Gün içinde 10’dan fazla kez arıza gerekçesiyle durduk, her seferinde şoför "araç arızalı, binmeyin, bindirmeyin" diyerek yolcuları belirsizlik içinde bekletti. Yaklaşık bir gün boyunca bu şekilde olumsuz bir durum yaşadık ve yolculuk boyunca ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetimizle ilgili elle tutulur bir çözüm sunuldu.

Bu şikayeti yazmaktaki amacım para talep etmek değil, insanların bu şekilde mağdur edilmemesi ve aynı şeyleri başkalarının da yaşamaması. Uzun yol yapan yolcuların can güvenliğini ve konforunu önemsemeyen, sürekli arıza yapan araçlarla sefer yapan bu yaklaşımın dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.