Mardin Sonrası Arızalı Otobüse Zorla Aktarma, Konforsuz Yolculuk Ve Saygısız Muavin Davranışı

23 Temmuz sabah saat 10.00’da Cizre’den Gaziantep’e Cizre İtimat otobüsüyle yaptığım yolculukta hem ben hem de yaklaşık 10 yolcu ciddi şekilde mağdur edildik. Mardin’e kadar sorunsuz bir şekilde kendi otobüsümüzle geldik, ancak Mardin’den sonra otobüsün arızalı olduğu söylenerek bizi başka bir otobüse aktardılar. Eski otobüste herhangi bir sorun yokken, aktarıldığımız diğer otobüste klima çalışmıyor, koltuklar bozuk olduğu için arkaya doğru yatıyor ve Konfor açısından çok kötü bir yolculuk yapmak zorunda kaldık.

Ayrıca kendi satın aldığımız koltuklarda oturamadık, başka yolcularla yer tartışması yaşadık ve bu süreçte muavinler son derece saygısız davrandı. Yolculara karşı argo konuşmalar yapıp, tartışma sırasında bizi otobüsten indirmekle tehdit ettiler. Tüm bunlara ek olarak, yol boyunca birkaç kez durup çöpleri doğaya attıklarını gördük, bu da hem çevreye saygısızlık hem de firma adına üzücü bir durumdu.

Bu yolculuk boyunca resmen yolun bir an önce bitmesi için dua etmek zorunda kaldık ve bir daha asla bu firmayı kullanmayı düşünmüyorum. Yaşadığımız bu kötü deneyimin ciddiye alınmasını ve benzer mağduriyetlerin başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum.